無修正動画　0930は痴女？FAQ

■ユーザＩＤとパスワードを紛失してしまいました。

カスタマーサポートパスワードの紛失ページにアクセスし、
サイトにご入会登録の際にご使用されたメールアドレスをご記入下さい。　
ご記入されたメールアドレス宛に、 48時間以内に自動でご登録情報が送信されます。

ご登録されたメールアドレスを忘れてしまった場合は、
カスタマーサポート（https://support.dtiserv.com/）
のページのお問い合わせフォームよりお問合せをお願いします。

ＩＤ/ＰＡＳＳの紛失	https://perldesk.dtiserv.com/cgi-bin/up.cgi
登録Ｅメール確認	https://support.dtiserv.com/

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■ユーザＩDパスワードを変更したい。

■ユーザＩD(D2PassID)パスワードを変更したい。

ID（D2PassID）やパスワードのご変更の場合は　http://www.d2pass.com/
マイページにログイン後、「マイアカウント」→「基本登録情報」から変更してください。

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■パスワードの有効期限を確認したい。

お客様のパスワードの有効期限を確認致しますので、
カスタマーサポートのページのお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

カスタマーサポートはコチラ
（https://support.dtiserv.com/）

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■ユーザーＩＤとパスワードを何回入力しても認証エラーが起こります。

エラーメッセージ

Internet Explorerでは、wwwc0930.com-chijyo0001-01.wmvをダウンロードできません。
無効または認識されない応答をサーバーが返しました。

このようなメッセージが表示される場合は単純な入力ミスが原因です。
英語の大文字、小文字、数字の入力の際よく確認して頂き、もう一度お試し下さい。

※スペルミスでの認証エラーが原因のお問い合わせが非常に多く頂いております。

もう一度、下記「詳しい解説図」をご覧頂き、ご確認下さい。

日本語フォントではなく必ず英数半角の大文字小文字をご使用の上、
文字前後にはスペースが入らない様、十分にご注意ください。

または発行されたユーザー名とパスワードを【編集 > コピー > 貼り付け】機能で試して下さい。

詳しい解説図はコチラ

上記で認証されたら…

①	キャッシュをクリアします。まずすべてのブラウザ（インターネットエクスプローラー）のウィンドウを閉じてから、新しくブラウザーを起動してログインしてください。

②	キャッシュの削除インターネットエクスプローラーにて…
	メニューの「ツール」 > 「インターネットオプション」を選択して下さい。

③	インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」を選択し…
	「すべてのオフラインコンテンツを削除」にチェックを入れる。 > 「ＯＫ」をクリック

④	クッキーをクリアします。インターネットエクスプローラーにて > メニューの「ツール」 > 「インターネットオプション」 > インターネット一時ファイルの「Ｃｏｏｋｉｅの削除」を選択

⑤	「すべてのＣｏｏｋｉｅを削除しますか」にチェックを入れる > 「ＯＫ」をクリック

⑥	セキュリーティーを設定します。
	インターネットエクスプローラーにて > メニューの「ツール」 > 「インターネットオプション」 >セキュリティのタブを選択 > セキュリティのレベルを設定するのレベルを「中」にする
	または…
	レベルを上下し、「適用」をクリック > 「ＯＫ」をクリック

正しくユーザーIDとパスワードを入力しても認証できない場合は…

ID/パスワード再確認フォーム（https://perldesk.dtiserv.com/cgi-bin/up.cgi）にアクセスし、
パスワードをご確認下さい。

ID/パスワード再確認フォームから確認できない場合は、カスタマーサポートのページの
お問い合わせフォームよりお問合せをお願いします。

ID/パスワードお問合せフォーム	https://perldesk.dtiserv.com/cgi-bin/up.cgi
お問い合わせフォーム	https://support.dtiserv.com/

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■D2Passのパスワードを忘れてしまいました。

パスワード再確認フォームよりパスワードを再発行して下さい。

D2passパスワード再確認フォームはこちら

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